کیوسک دیجیتال فروش و چاپ بلیت

کیوسک‌های آی‌تیکت به‌عنوان یکی از راهکارهای نوین در مسیر هوشمندسازی خدمات سینمایی، با هدف دیجیتالی‌سازی فرایند خرید بلیت از گیشه و کاهش وابستگی به فروش کاملاً حضوری طراحی و راه‌اندازی شده‌اند. این کیوسک‌ها با ایجاد امکان خرید سریع، ساده و بدون واسطه بلیت، انتخاب سانس و صندلی به‌صورت خودکار و شفاف، تجربه‌ای روان و کاربرپسند برای مخاطبان سینما فراهم می‌کنند و نقش مؤثری در کاهش صف‌های انتظار، مدیریت ازدحام و افزایش رضایت مخاطبان ایفا می‌نمایند.

کیوسک‌های آی‌تیکت با طراحی رابط کاربری ساده و در عین حال هوشمند، برای طیف‌های مختلف مخاطبان قابل استفاده بوده و فرآیند خرید بلیت را در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام می‌دهند. این موضوع علاوه بر بهبود تجربه مشتری، فشار کاری گیشه‌های فروش را کاهش داده و امکان تمرکز بیشتر نیروی انسانی بر خدمات جانبی و پشتیبانی حضوری را فراهم می‌سازد. به‌کارگیری این کیوسک‌ها گامی مهم در مسیر ارتقای کیفیت خدمات سینمایی و هم‌سویی با استانداردهای روز صنعت سرگرمی محسوب می‌شود.

از سوی دیگر، کیوسک‌های آی‌تیکت با ثبت، ذخیره و تجمیع داده‌های فروش بلیت، بستری ارزشمند برای مدیریت و تحلیل عملکرد سینماها ایجاد می‌کنند. اطلاعات حاصل از میزان فروش، استقبال از سانس‌ها، الگوهای رفتاری مخاطبان و ساعات پربازدید، امکان تحلیل دقیق‌تر و تصمیم‌گیری هوشمندانه‌تر را برای سینماداران و مدیران فراهم می‌سازد. این داده‌ها می‌توانند در بهینه‌سازی برنامه اکران، مدیریت منابع و افزایش بهره‌وری اقتصادی سینماها نقش کلیدی داشته باشند.

پشتیبانی و رفع مشکلات فنی کیوسک‌های آی‌تیکت نیز به‌صورت متمرکز و حرفه‌ای توسط این مجموعه و با همراهی مرکز تماس انجام می‌شود. سینماداران در صورت بروز هرگونه اختلال در عملکرد سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری کیوسک‌ها، مسائل مربوط به فرآیند فروش بلیت یا نیاز به راهنمایی‌های تخصصی، می‌توانند به‌صورت سریع و مستقیم با تیم پشتیبانی در ارتباط باشند.

این پشتیبانی مستمر و پاسخ‌گو، موجب تداوم بدون وقفه خدمات‌دهی، کاهش زمان توقف فروش و افزایش اطمینان سینماداران در استفاده از کیوسک‌های آی‌تیکت می‌شود. در مجموع، کیوسک‌های آی‌تیکت نه‌تنها ابزاری برای تسهیل فروش بلیت، بلکه راهکاری هوشمند برای ارتقای مدیریت، افزایش بهره‌وری و حرکت صنعت سینما به‌سوی تحول دیجیتال به‌شمار می‌آیند.